Central de Confiança · atualizada em outubro de 2026

Sigilo nos dados. Transparência na IA.

Como a Wis protege os dados dos seus processos e como cada resposta da IA pode ser conferida.

Compromissos

Cinco compromissos que valem para todos os planos.

  • Seus processos não treinam modelos de IA.A Wis não usa seus documentos para treinar modelos, e os provedores de modelos que contrata são contratualmente impedidos de fazê-lo.
  • Cada ponto extraído dos autos vem com a folha de origem.Prazos, riscos, valores e pedidos apontam a folha em que aparecem, para você conferir.
  • Você controla os seus dados.Exporte ou exclua processos, análises e a própria conta quando quiser.
  • Nenhum compartilhamento além do necessário.Os dados dos processos são tratados apenas pelos suboperadores listados nesta página, na medida necessária para prestar o serviço. Qualquer outro acesso depende de determinação legal ou judicial.
  • Mudanças nesta página são datadas.Alterações relevantes em segurança, privacidade ou no uso de IA são registradas aqui e comunicadas aos clientes.

Confiabilidade da IA

IA generativa pode errar. A Wis foi desenhada para que o erro seja fácil de encontrar, e não para prometer que ele não existe.

  • Folha de origem em cada ponto.Toda afirmação sobre os autos indica a folha em que se apoia. Se a folha não sustenta a afirmação, o erro aparece na primeira conferência.
  • Leitura integral, sem amostragem.Todas as páginas entram na análise, inclusive as escaneadas, depois do reconhecimento de texto.
  • Peças como minuta, para revisão.Petições e pareceres saem em Word editável. A decisão sobre o que protocolar e enviar ao cliente é sempre do advogado.

Proteção contra instruções ocultas (prompt injection)

Boa parte do que você envia à Wis foi escrito pela parte contrária. Um documento pode esconder instruções dirigidas à IA, em texto invisível ou em metadados, para distorcer a análise.

  • Documento é tratado como conteúdo, não como instrução.O texto dos autos é tratado como material a ser analisado, separado das instruções que orientam o sistema.
  • Instruções ocultas são sinalizadas.Quando identifica instruções dirigidas à IA em um documento, a Wis avisa você e indica a folha. Cabe ao advogado avaliar se o achado indica má-fé processual.
  • A análise fica restrita ao processo.O conteúdo de um documento não dispara ações externas, não acessa outros processos e não altera configurações da conta.

Segurança da informação

  • Criptografia em trânsito e em repouso.TLS 1.3 na comunicação e AES-256 no armazenamento.
  • Infraestrutura Google Cloud.A Wis opera sobre a infraestrutura do Google Cloud, que mantém certificações ISO/IEC 27001, 27017 e 27018 e relatórios SOC 2. As certificações são do provedor e cobrem a infraestrutura, não a Wis.
  • Registro de acessos.Todo acesso aos dados fica registrado para auditoria.
  • Backups redundantes.Cópias automáticas e redundantes para recuperação em caso de falha.
  • Pagamentos pela Stripe.A Wis não armazena dados de cartão de crédito.

Privacidade e LGPD

  • Papéis no tratamento.Nos dados dos processos que você envia, a Wis atua como operadora, em nome do escritório ou da empresa, que é a controladora. Nos dados da sua conta, como cadastro e cobrança, a Wis é controladora.
  • Direitos dos titulares.Nos dados da conta, acesso, correção, portabilidade e exclusão são solicitados ao encarregado. Nos dados dos processos, a Wis encaminha os pedidos à controladora.
  • Transferência internacional.Parte do processamento pode ocorrer fora do Brasil, em data centers dos suboperadores, nas hipóteses autorizadas pelo art. 33 da LGPD.
  • Exclusão definitiva em 90 dias.Após o encerramento, a conta é excluída automaticamente em até 90 dias, com eliminação permanente de credenciais, dados de usuário, documentos processuais, relatórios e análises. Ficam apenas os dados que a lei obriga a manter, como os fiscais e os registros de acesso do Marco Civil da Internet, pelo prazo legal.

Encarregado de dados (DPO)

João Raupp

[email protected]

Canal de comunicação entre os titulares de dados, a Wis Legal e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Suboperadores

Empresas que tratam dados em nome da Wis para que o serviço funcione.

EmpresaFinalidadeDados envolvidos
Google AnalyticsMétricas de navegação e usoDados de navegação e identificadores de dispositivo, sem conteúdo dos processos
Google CloudHospedagem, armazenamento e backupsDocumentos, análises e dados de conta
Google (IA)Leitura dos autos e geração das análises, sem uso para treinamentoConteúdo dos documentos enviados
Microsoft ClarityMapas de calor e gravações de navegação, mediante consentimento de cookiesDados de navegação e interações na página, sem conteúdo dos processos
ResendEnvio de e-mails da plataforma, como avisos e redefinição de senhaNome, e-mail e conteúdo das mensagens
StripeProcessamento de pagamentosDados de cobrança

Documentos

Contato

Dúvidas sobre privacidade e direitos dos titulares: [email protected].

Encontrou uma possível vulnerabilidade? Escreva para [email protected] com o assunto "Segurança". Respondemos a todos os relatos e pedimos que a falha não seja divulgada antes da correção.